什么是CRM客户关系管理系统?CRM的优缺点、流程，使用方法!  获得好的客户是公司提高销售额的关键。备受关注“CRM(客户关系管理)”。  在这里，我们将介绍在营销中发挥重要作用的CRM的基础知识。什么样的IT工具是CRM?Teamface企典软件会告诉你它的优缺点，介绍的流程，以及如何有效地使用它：  一、客户关系管理的意义  CRM是英文“客户关系管理”的缩写。  翻译成中文是，“客户关系管…